những câu hỏi thường gặp

NẾU TÔI MUA HÀNG TỪ WEBSITE. TÔI CÓ THỂ THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG KHÔNG ?

Yes. Chắc chắn chúng tôi sẽ hỗ trợ thanh toán COD cho bạn.

SAU KHI ĐẶT HÀNG TẠI WEBSITE. BAO LÂU TÔI SẼ NHẬN ĐƯỢC SẢN PHẨM ?

Nếu bạn ở tại Việt Nam. Việc vận chuyển sẽ khoản 3 – 5 ngày làm việc. Thời gian giao nhận, phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của bạn. Nếu bạn có các yêu cầu riêng về thời gian, hãy gọi cho chúng tôi qua Hotline để được hỗ trợ tốt nhất.

 

TÔI CÓ ĐƯỢC MỞ HỘP RA XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN ?

Vâng, chúng tôi rất mong bạn có thể xem kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán. Nếu có sự hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hoặc có những lỗi đáng nghi ngại. Hãy gọi cho chúng tôi sớm nhất. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm mới cho bạn.

SẢN PHẨM CÓ ĐƯỢC BẢO HÀNH HAY KHÔNG ?

Chúng tôi có chính sách bảo hành sản phẩm đồ da cho các bạn. Tính từ ngày nhận sản phẩm, chúng tôi bảo hành 12 tháng cho tất cả sản phẩm đồ da của Janaqua.

SẢN PHẨM CÓ PHẢI LÀM TỪ DA BÒ THẬT ?

Với các sản phẩm từ đồ da như VÍ NAM. Chúng tôi cảm kết chất liệu 100% được làm từ da bò nhập khẩu. 

TÔI CÓ CÁC MẪU THIẾT KẾ RIÊNG. JANAQUA CÓ HỖ TRỢ SẢN XUẤT THEO MẪU ?

Chắc chắn chúng tôi sẵn sàng trong việc phục vụ khách hàng. Nếu bạn có những mẫu icon, hình, trích dẫn… logo thương hiệu của doanh nghiệp. Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email. Chúng tôi sẽ sớm trả lời và hợp tác cùng bạn.